Vi arbejder for
tryg nethandel
På en e-mærket webshop er købsflowet gennemskueligt. Handelsbetingelserne er gennemgået og synlige, så du kan se betaling, levering, og fortrydelsesret. Du kan klage til e-mærket gratis og få op til 10.000 kr. med e-mærkets køberbeskyttelse.
Er webshoppen e-mærket?
Nonprofit siden 2000
Aktiv bekæmpelse af svindelshops
3 ud af 4
danske forbrugere kender
e-mærket
2 ud af 3
føler sig mere trygge på en e-mærket webshop
24 år
nonprofit siden 2000
2600 +
Medlemmer
Om e-mærket
e-mærket har i mere end 20 år arbejdet for tryg nethandel – både for danske forbrugere og de erhvervsdrivende, der står bag de e-mærkede webshops. Vi har udviklet vores organisation i takt med den stigende online handel, antallet af tiltagende krav og regler på området, samt den stigende online kriminalitet.
Vi har en af Danmarks stærkeste juridiske afdelinger på området, som hver dag hjælper mange danskere – både dem foran og dem bag skærmen. Vi tager opgaven alvorligt og løser hundredvis af kundesager hvert år. Når der en sjælden gang ikke kan findes en løsning, kompenserer vi kunden via vores køberbeskyttelse – uden brok!
Vores team af jurister
sidder klar til at hjælpe dig
I samme øjeblik du bliver medlem, får du adgang til den ubegrænsede juridiske vejledning. Det vil sige, at du har fri adgang til vores jurister og alle juridiske services, der indgår i dit valgte medlemskab, fra det tidspunkt dit medlemskab starter.
Vores juridiske hjælp spænder bredt og er skalerbar, så den dækker behovene hos små webshops så vel som store multinationale brands. Vi udgør med andre ord en solid og kompetent sparringspartner uanset webshopstørrelse og udfordringer inden for e-handelsjura.
e-mærkets produkter
Vores produkter tæller en række services til danske forbrugere og webshops, der sørger for sikre og gennemskuelige online-handler, beskytter forbrugerne mod online kriminalitet, og virksomhederne mod uhensigtsmæssige kundesager.
Køberbeskyttelse op til 10.000 kr.
Økonomisk sikring af handler foretaget i e-mærkede webshops.
Juridisk vejledning
Ubegrænset rådgivning hos vores team af e-handelspecialiserede jurister.
Kundescore og fragtscore
Troværdigt anmeldelsessystem forbeholdt kunder, der har handlet i webshoppen.
Sikker Shopping
Sikker Shopping er et værktøj, der klart og tydeligt giver dig en advarsel når du er ved at besøge en svindelshop eller phishing-side.
e-mærket bekæmper svindel
Shop trygt online med Sikker Shopping
Danskerne elsker som bekendt nethandel! Det betyder, at nogle forbrugere indimellem vælger at handle på udenlandske webshops, hvor andre regler gælder, og gældende regler nogle gange ikke bliver håndhævet. Det resulterer i flere og flere sager, hvor danske forbrugere bliver snydt på falske webshops. For at beskytte disse forbrugere, har vi i samarbejde med TrygFonden udviklet Sikker Shopping.
e-mærkets stifterkreds
En række stærke, danske organisationer står bag os. Du kan læse mere om dem her.
Skal din webshop e-mærkes?
Få en uforpligtende snak med en af vores konsulenter og hør mere om fordelene ved et medlemskab.