Blog
e-mærkets blog giver dig viden og nyheder om krav og regler vedrørende e-handel, kundeservice, digital markedsføring og det at drive webshop i Danmark.
På bloggen giver vores team af jurister dig indsigt i alt, hvad der er at vide om jura, der vedrører e-handel, og vi sætter en ære i at skrive i et sprog, der kan forstås af alle – det der kaldes ”plain legal language”. Du får desuden tips og gode råd om konverteringsoptimering, online kundeservice, og indimellem inviterer vi en specialist fra vores store partnernetværk til at gæsteblogge.
Kategori:
Sådan undgår du sure kunder
Den bedste (og værste) reklame er som bekendt den, der går fra mund til mund. Derfor er det altafgørende, hvordan du som erhvervsdrivende håndterer potentielle konflikter med dine kunder. I efteråret spurgte vi derfor de danske forbrugere, hvad der b…
Brug e-mærket og øg din medlemstilfredshed
Hos e-mærket tager vi hvert år temperaturen på tilfredshedsgraden blandt de e-mærkede netbutikker, og som det fremgår af den første graf herunder, er den generelle tilfredshed blandt de e-mærkede netbutikker steget markant siden 2012. Samtidig viser …
5 råd til bytning af julegaver på nettet
Er de nye kondisko du har fået i julegave for små eller sengetæppet en forkert farve? Bare rolig, selvom vi allerede har taget hul på januar, er det stadig muligt at bytte langt de fleste julegaver købt i de danske netbutikker. Derfor har vi …
Fupafsløring skaber genlyd blandt forbrugerne
Her hos e-mærket vil vi gerne takke det overvældende antal af danskere, der via diverse sociale medier, debatfora og vores hjemmeside har været med til at få vores afsløring af 755 udenlandske fupbutikker ud i alle afkroge af Danmark.
Siden h…
Afsløring: Over 750 netbutikker i Danmark er fup
e-mærket afslører kæmpe netværk af udenlandske netbutikker, der sælger kopier af kendte mærkevarer til danske forbrugere under dække af at være ægte. Flere danskere er hoppet i fælden, og fænomenet er kendt af både Politi, forbrugerorganisationer og myndi
e-mærket holder lukket mellem jul og nytår
Mandag den 23. december er sidste chance, hvis du skal have fat på os i 2013. Ligesom sidste år holder vi nemlig lukket mellem jul og nytår og er først tilbage på pinden torsdag den 2. januar.Indtil da sidder vi som sædvanlig klar til at …