Blog
e-mærkets blog giver dig viden og nyheder om krav og regler vedrørende e-handel, kundeservice, digital markedsføring og det at drive webshop i Danmark.
På bloggen giver vores team af jurister dig indsigt i alt, hvad der er at vide om jura, der vedrører e-handel, og vi sætter en ære i at skrive i et sprog, der kan forstås af alle – det der kaldes ”plain legal language”. Du får desuden tips og gode råd om konverteringsoptimering, online kundeservice, og indimellem inviterer vi en specialist fra vores store partnernetværk til at gæsteblogge.
Kategori:
Klik ALTID på e-mærket
Hos e-mærket oplever vi desværre oftere og oftere, at udenlandske svindlere misbruger e-mærket og andre troværdighedsskabende brands når de opretter fup-netbutikker.
Klik derfor ALTID på e-mærket
Klik altid på e-mærket – er netbutik…
23 nye e-mærkede netbutikker i januar
Den stigende interesse for e-mærket er fortsat ind i 2012. Januar måned bød således på hele 23 nye e-mærkede netbutikker, og februar ser ud til at blive endnu bedre.
Her os e-mærket vil vi gerne byde alle 23 netbutikker velkommen til.
87 % af danskerne tillægger e-mærket betydning
Det viser nye tal fra webbureauet Dwarf. Af de adspurgte svarer 28 %, at e-mærket har afgørende betydning for deres køb på nettet. 37 % tillægger e-mærket stor betydning, 23 % tillægger e-mærket nogen betydning, mens 13 % tillægger e-mærket lidt elle…
Fortrydelse og reklamation – Hvornår skal kunden have fragten tilbage?
Hvad gør du, når…
…Kunden fortryder købet?
Kunden har krav på at få alle sine penge tilbage, når han eller hun fortryder et køb. Det gælder den fragt, kunden har betalt i forbindelse med leveringen af varen (jf. Forbrugeraftalel…
Hvad synes vores medlemmer om e-mærket?
Vi har spurgt vores medlemmer, hvad de synes om e-mærket, og hvordan e-mærket kan blive endnu bedre. Derfor holdte vi i går et debatmøde, hvor netbutikkerne kunne dele ris, ros og gode ideer med os. Vi siger mange tak for gode inputs og glæder os til…
Hvem holder vi egentlig med?
Vi bliver tit skudt i skoen, at vi ikke har nogen grund til at fratage en netbutik e-mærket, da det jo lige nøjagtig er de e-mærkede netbutikker, der betaler vores løn. Samtidig får vi også på puklen for, at vi i vores kamp for at beskytte de danske …