Blog
e-mærkets blog giver dig viden og nyheder om krav og regler vedrørende e-handel, kundeservice, digital markedsføring og det at drive webshop i Danmark.
På bloggen giver vores team af jurister dig indsigt i alt, hvad der er at vide om jura, der vedrører e-handel, og vi sætter en ære i at skrive i et sprog, der kan forstås af alle – det der kaldes ”plain legal language”. Du får desuden tips og gode råd om konverteringsoptimering, online kundeservice, og indimellem inviterer vi en specialist fra vores store partnernetværk til at gæsteblogge.
Kategori:
Nyt samarbejde i dansk e-handel vil sikre nem og tryg online betaling
For danske forbrugere er sikker betaling den vigtigste faktor for en tryg handel på nettet. Og danske webshops går da også hver dag glip af kunder, som falder fra under checkout, fordi de bliver usikre på, om de trygt kan afgive deres betalingsoplysninger, eller fordi processen bliver for kompliceret. Det vil et nyt samarbejde mellem e-mærket og betalingsløsningen Swiipe adressere.
Ny partner manager hos e-mærket vil bruge Ehandelsdagen til at blive klogere på medlemmernes udfordringer.
Forud for e-handelsdagen 2023 har vi spurgt René om hans ambitioner for e-mærkets partnersamarbejder. René ser det bl.a. som sin opgave at bringe mere fokus på brand protection ind i dansk e-handel.
Forbrugerombudsmanden idømmer e-mærket-medlem bøde
Jem & Fix er blevet idømt en bøde for vildledende markedsføring tilbage i 2017 og 2018. Her kan du læse vores råd til, hvordan du oplyser om fragtomkostninger på en måde, der læner sig op ad Forbrugerombudsmandens anbefaling.
NemID udskiftes med MitID – dette er hovedtrækkene
I oktober 2021 påbegyndes overgangen fra NemID med MitID. Den nye identifikationsløsning peger ind i fremtiden – og vil samtidigt byde på en genkendelig brugeroplevelse. Læs om, hvad ændringerne betyder for forbrugerne og webshops.
e-mærket har fået ny chefjurist
Hils på Vian Khazer, e-mærkets nye chefjurist.
Hun er ny i denne rolle, men gammel i gårde hos e-mærket. ”Da jeg startede som barselsvikar hos e-mærket i oktober 2015, havde jeg ikke den fjerneste idé om, hvad fremtiden ville bringe. Men jeg kunne helt fra start mærke, at jeg var havnet det rigtige sted,” siger Vian Khazer.
Fra 1. januar skal dine kunder dobbeltgodkende kortbetalinger
For at forhindre digitalt lommetyveri skal du nu sørge for at dine kunder fremover skal godkende sin betaling to gange. Det gælder alle beløb over 225 kr.