For at hjælpe dig sikkert igennem indkøb på nettet, har vi samlet 5 gode råd.
1) Søg og du skal finde
Udbuddet på nettet er stort, og kan virke uoverskueligt, så brug shoppingportaler og søgemaskiner til at finde lige præcis dén julegave du søger – til den helt rigtige pris!
Vi har unikt samarbejde med de største shoppingportaler herhjemme. Samarbejdet betyder at du kan finde den rigtige vare, til den rigtige pris og købe den sikkert på en e-mærket netbutik.
2) Se altid efter e-mærket
e-mærket er den danske mærkningsordning for sikker nethandel. Alle e-mærkede netbutikker er godkendt og kontrolleret af e-handelsfonden, du kan få hjælp hvis du har brug for det og dine penge er sikret bedst muligt.
3) Betal ALTID med betalings- eller kreditkort
Brug ALTID dit betalings- eller kreditkort, når du handler på nettet, så er du beskyttet af indsigelsesordningen, som kort sagt betyder, at du kan få dine penge tilbage, hvis du f.eks. ikke modtager varen.
Er du i tvivl om de forskellige regler, der er for betaling med Dankort og internationale kreditkort, råder vi dig til at kontakte din kortudsteder – typisk din bank.
HUSK: Betal ALDRIG forud via check, konto-til-konto bankoverførsel eller girokort.
4) e-handelsfondens Forbruger Hotline
e-handelsfonden har en særlige Forbruger Hotline, som kan guide dig, hvis du er i tvivl om dine rettigheder, når du handler på nettet.
Du kan ringe til Forbruger Hotline på tlf. 44 85 85 90.
5) Tjek netbutikkens ekspeditions-, svartider – og kontaktmuligheder
Det er naturligvis afgørende om gaverne når frem i tide, så husk at læse om netbutikkens ekspeditions- og/eller svartider i kundeservice.
Tjek om netbutikken oplyser tlf. og/eller mail, så du kan komme i kontakt med netbutikken, hvis du får behov for det. Hvis netbutikken tilmed oplyser om fysisk postadresse, CVR nr., evt. bankforbindelse m.v., er det endnu en indikator for, at du har fat i en seriøs netbutik.
Se efter e-mærket og du kan sikkert fylde indkøbskurven.
